FAQs
1. Domanda: Quali metodi di pagamento accettate?
Risposta: Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express ),bonifico bancario e/o pagamento alla consegna.
2. Domanda: Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Risposta: I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione e del tipo di spedizione scelto. In genere, la consegna avviene entro 4-6 giorni lavorativi per le spedizioni STANDART e 3-5 giorni lavorativi per le spedizioni PREMIUM
3. Domanda: Qual è la vostra politica di reso?
Risposta: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l'imballaggio originale e tutti gli accessori.
4. Domanda: Come posso tracciare il mio ordine?
Risposta: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento e il link per seguire la spedizione sul sito del corriere.
5. Domanda: Offrite sconti o promozioni?
Risposta: Sì, offriamo sconti e promozioni periodiche. Ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato sulle ultime offerte.
6. Domanda: Come posso contattare il servizio clienti?
Risposta: Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo [bezushkoyann@gmail.com] o WhatsApp al numero [+39 3284330481]. Siamo disponibili 24/7.
7. Domanda: I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Risposta: Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità.
8. Domanda: Come proteggete i miei dati personali?
Risposta: Prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere le tue informazioni durante la trasmissione e l'archiviazione. Inoltre, adottiamo rigorose politiche di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni dei tuoi dati. I tuoi dati vengono utilizzati solo per le finalità specificate nella nostra informativa sulla privacy e non vengono mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso, salvo obblighi di legge.