Politica sui rimborsi

1. Diritto di Recesso e Rimborso entro 14 Giorni

 * Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto.

 * Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, inviando un'email).

 * Ti rimborseremo l'intero importo pagato, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.

2. Procedura di Rimborso: Compilazione del Modulo di Reso

 * Per avviare la procedura di rimborso, devi compilare il modulo di reso disponibile sul nostro sito web.

 * Nel modulo, dovrai specificare il numero d'ordine, i prodotti che desideri restituire e il motivo della restituzione.

 * Una volta ricevuto il modulo, ti forniremo le istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.

3. Procedure di Spedizione del Reso

 * I prodotti resi devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, con l'imballaggio originale e tutti gli accessori inclusi.

 * Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso.

 * Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per la restituzione, in modo da poter monitorare la consegna.

 * Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo con il rimborso entro i termini stabiliti.